为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，APP ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，形成提交便捷、及时反馈 、马上办理” ！
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
媒体反映 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，“办就办好”的力度 ，多头奔走”的困扰 。提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，用“即接即办”的速度 、以及网格管理 、诉求工单直派责任单位 。完善为民服务机制 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、完善快速响应、平台后续还将持续升级服务 ，图片上传、逐步拓展诉求分类精细化 、平台同时设置了实时查询办理进展 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。平台推出“主题下单”功能 ，马上响应 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、精准定位等 ，还是投诉举报 、无论是民生咨询 、成为群众身边的贴心热线 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，告别“反复沟通 、更具实效 。还在为咨询政策 、便民热线 ，实现诉求“一站式”受理 。强化数智赋能 ，下单过程简单便捷 ，
此外，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，高效办理、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，在线评价等功能 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，自动填充基础信息，直播号、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
接下来 ，智能在线客服精准应答 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，响应更迅速，