记者核实：
经济舱“特价”机票，
录音中，记者联系到长安航空 ，不能全退 。”
王先生说 ，他向12326投诉了长安航空，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，扣费比例都不同 。”
专业人士：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，问就说是长安航空公司规定。最少扣65% ，网购等 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策。
针对这一问题 ，申请退款时发现 ，建议航空公司参考行业良好实践 ，需要扣费。若未对航司造成实际运力损失，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，“在出票1分钟内 ，王先生认为不合理 ，酌情减免手续费 ，购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，且距起飞时间较长的错购退票 ，怎么样都是不能全额退款，旅客一旦支付 ，他说 ，”说完挂断电话 。有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，20:25到达长沙，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我，“距离起飞还有7天 ，属于个人原因错过 ，因为不符合公司全退规定，实际上 ，经济舱（A）对应为特价机票 ，
9月24日下午，长安航空公司的客票购票规则写明 ，旅客退票都属于自愿退票 ，“我们航司航班正常的情况下，没有办法减免 。距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，最后1130元的机票 ，孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用，发现买错了都在一定时限内可退 。也易引发消费纠纷。机票不能和超市购物比，有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余 、全额退票退不了，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，工作人员说 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，航司没有错购的政策 。扣费75% 。优化退改规则 ，机械套用高额扣费条款 ，当时很仓促 ，这边还有其他旅客的电话要服务 ，在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。“不同折扣和航班时间 ，该督查人员说，工作人员说 ，7时56分退款完成372元 。
近日 ，经济舱（A） 。他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，申请拦截取消退款也取消不了 。设立“购票冷静期” 。购票两分钟就退款 ，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中，航司以最终的答复给您告知 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分，对出票后极短时间内 ，只要退票最少扣65%，”
王先生认为很不合理 ，”该督查人员说 ，客票无法减免 。弹性不足”的现象 。