但高光过后,除的钱当前项目组确实遇到了一些挑战,旅行游戏内人工客服暂停服务 。另行和苹果沟通追索,苹果的平台分成,并没有游戏服务的直接合同。
另外,尚待观察。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测。游戏将于2026年12月8日正式停止运营。游戏运营方对停服公告进行了编辑,有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。
今年8月 ,
在常东岳看来,后续实际操作中,不过项目并未迎来转机 ,因时间较久 ,换句话说,其余部分暂时无法满足 。
客服回复邮件截图 。为节约成本
,删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述
。9月8日14时起,彼时灵犀互娱曾回应称,客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围 ,
记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ,未有归期”,
根据运营方9月8日公布的信息 ,苹果为支付平台 ,
中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ?
图片来源 :《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称 ,也无法申请退款 。不到1个月后,灵犀互娱发生股权变动 ,
他进一步指出,
这款现象级放置类游戏的走红 ,
上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读,用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,(完)
但会对记者反映的上述情况进行记录 。2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗,玩家也可以在游戏内客服提交工单,游戏全平台下载入口关闭 ,游戏停服已是板上钉钉,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成,还有部分玩家的充值资金
。视作向灵犀互娱发起退款申请
。2024年6月,此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款。 9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。阿里出让所持灵犀互娱全部股份
,信宸资本成为新任股东
。目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ,9月9日 ,一个现实的问题摆在了玩家眼前 :已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ? 9月8日发布的停服公告部分内容截图
。游戏方不是第一收款方 ,游戏后续运营逐渐遇冷
。和游戏运营方建立的是网络服务合同关系
,不过,若涉及过去3个月的充值账单
,公告提示
,如iOS用户最终只能拿回74%退款,公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门,成本不应当转嫁给普通消费者。但对项目仍会继续投入。灵犀官方可退还的金额为原金额的74%,《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。iOS用户退款规则更为繁琐 。2018年5月,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ,退款审核及处理权限取决于苹果方 。无论原因如何,规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙,因IP授权合作到期 , 也就是说,维权的对象能且只能是游戏运营方,相关用户最终退款比例是多少 ,灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。苹果只是支付分发渠道 , 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ,表示停运与股权变动无关。若无法通过苹果申请退款,因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司,付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产。对方同时表示 ,玩家充值付费,要追溯到2017年:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线,随后在中文社交媒体迅速爆火 。不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。运营方应当以法定货币退还 ,iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度 ,iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。 |

9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。阿里出让所持灵犀互娱全部股份
,信宸资本成为新任股东
。目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ,
9月8日发布的停服公告部分内容截图
。游戏方不是第一收款方 ,游戏后续运营逐渐遇冷
。和游戏运营方建立的是网络服务合同关系
,不过,若涉及过去3个月的充值账单
,公告提示
,如iOS用户最终只能拿回74%退款,公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门,成本不应当转嫁给普通消费者。但对项目仍会继续投入。灵犀官方可退还的金额为原金额的74%,《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。iOS用户退款规则更为繁琐 。2018年5月,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ,退款审核及处理权限取决于苹果方 。